Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Responsable

ECLIPSE STUDIO DEVELOPMENT

Adresse

22, Rue Ampère
35800 DINARD
France

Contact

arthur@eclipsestudiodev.fr

Données collectées par le formulaire de contact

• nom et prénom, adresse email et message (obligatoires) ;
• téléphone et entreprise (facultatifs) ;
• sujet choisi (site web, automatisation IA, les deux, autre), page d'où le message est envoyé et langue du site ;
• une preuve de calcul anti-robot, produite par votre navigateur et vérifiée sur le site, sans service tiers ni cookie.

Votre adresse IP sert seulement, le temps de la requête, à limiter les envois abusifs : elle n'est pas enregistrée avec votre demande.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et échanger avec vous : intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux personnes qui le contactent (article 6.1.f du RGPD).
• Préparer un devis, une proposition ou un rendez-vous à votre demande : mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Destinataires et sous-traitants

Seul l'éditeur a accès à vos messages. Il s'appuie sur les prestataires techniques suivants :

• Brevo (Sendinblue SAS, France, Union européenne) : envoi de l'email qui notifie l'éditeur de votre message, et le cas échéant de l'accusé de réception qui vous est adressé.
• Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis) : prise de rendez-vous, si vous réservez un appel.
• Vercel (Vercel Inc., États-Unis) : hébergement du site.
• Serveur du back-office : l'hébergeur du serveur privé qui fait tourner le back-office (Strapi) et sa base de données, où votre demande est enregistrée.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types) proposées par les prestataires concernés.

Aide à la rédaction des réponses (intelligence artificielle)

Pour l'aider à trier sa messagerie et à préparer ses réponses, l'éditeur peut transmettre le contenu d'un email que vous lui avez adressé (votre nom, votre adresse, l'objet et le texte du dernier message, sans les pièces jointes) à un fournisseur d'intelligence artificielle, qui agit en tant que sous-traitant (par exemple Anthropic, OpenAI, Mistral AI, Google ou OpenRouter, selon le service configuré). Le fournisseur ne fait que proposer un classement ou un brouillon : l'éditeur relit, modifie et envoie lui-même chaque réponse. Aucune décision automatisée produisant des effets à votre égard n'est prise sur cette base.

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l'éditeur à répondre efficacement aux demandes qu'il reçoit. Les services retenus sont configurés pour ne pas réutiliser ces données à des fins d'entraînement lorsque cette option existe ; seuls le classement et le résumé générés sont conservés, au plus 13 mois. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en le précisant dans votre message ou en écrivant à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement ».

Fiches prospects et clients : sources publiques

Pour établir la fiche d'un prospect ou d'un client (raison sociale, forme juridique, identifiant d'entreprise, numéro de TVA, adresse du siège, représentant), l'éditeur peut consulter des sources publiques à partir du site web ou du numéro d'immatriculation de l'entreprise : les pages de mentions légales et de conditions générales publiées sur son site, l'API Recherche d'entreprises de l'État (annuaire-entreprises.data.gouv.fr, données de l'INSEE et du Registre national des entreprises) et le service VIES de la Commission européenne pour vérifier un numéro de TVA intracommunautaire. Seuls le domaine du site et l'identifiant de l'entreprise sont transmis à ces services. Lorsque ces pages ne permettent pas de relever un identifiant, leur texte public peut être soumis au fournisseur d'intelligence artificielle mentionné ci-dessus, qui ne fait que relever les informations qui y figurent.

La saisie des adresses est assistée par des services de suggestion d'adresses : la Géoplateforme de l'IGN (Base Adresse Nationale) pour la France, et Photon (komoot, données OpenStreetMap, Allemagne, Union européenne) pour les autres pays ; seul le texte de l'adresse en cours de saisie leur est transmis. Aucune de ces informations n'est enregistrée sans avoir été relue et validée par l'éditeur. Base légale : intérêt légitime de l'éditeur à gérer ses relations commerciales et à établir des contrats exacts (article 6.1.f du RGPD), et mesures précontractuelles (article 6.1.b). Ces informations sont conservées avec la fiche du prospect ou du client, dans les durées indiquées ci-dessous.

Signature électronique des contrats

Lorsqu'un contrat vous est proposé à la signature par un lien personnel, les données suivantes sont traitées pour établir la preuve de votre signature (signature électronique simple, règlement eIDAS et article 1367 du Code civil) :

• nom, prénom et qualité du signataire, image de la signature tracée ou saisie ;
• adresse email du client, à laquelle est envoyé le code de vérification (le code lui-même n'est conservé que sous forme d'empreinte) ;
• dates et heures de consultation, d'envoi et de vérification du code et de signature, adresse IP et navigateur (user agent) utilisés ;
• empreintes (SHA-256) du contrat avant et après signature.

Ces données figurent dans le certificat joint au contrat signé et dans son journal de preuve. Base légale : exécution du contrat et mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD), et intérêt légitime à pouvoir prouver la signature (article 6.1.f). Elles sont conservées avec le contrat pendant la durée légale de conservation des contrats (cinq ans après la fin de la relation contractuelle, prescription de droit commun).

Paiements et facturation (Qonto)

Le compte professionnel de l'éditeur est tenu par Qonto (Olinda SAS, France, Union européenne), établissement de paiement agréé, qui est aussi l'outil d'émission de ses factures. Pour la tenue du compte, Qonto agit en tant que responsable de traitement distinct, soumis à ses propres obligations (notamment la lutte contre le blanchiment) ; pour la facturation, en tant que sous-traitant de l'éditeur.

Lorsque vous réglez un acompte, une échéance ou une facture par virement, les informations de ce virement (nom du payeur, montant, date, libellé et référence, quatre derniers caractères de l'IBAN) sont lues par le back-office de l'éditeur pour rapprocher le paiement de la facture ou du contrat correspondant ; l'IBAN complet n'y est jamais enregistré. Le rapprochement est seulement proposé : l'éditeur le confirme lui-même, et aucune décision automatisée produisant des effets à votre égard n'est prise sur cette base. Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligations comptables de l'éditeur (article 6.1.c). Les paiements rapprochés sont conservés avec le contrat et les pièces comptables pendant dix ans (article L123-22 du Code de commerce) ; les virements sans correspondance sont effacés du back-office après 13 mois.

Validation des études de cas

Avant de publier une étude de cas sur un projet, l'éditeur la soumet au client par un lien personnel. Lorsque le client la valide, sont conservés comme preuve de son accord : le nom saisi, le texte exact de l'accord coché, la date et l'heure, l'adresse IP et le navigateur (user agent), ainsi qu'une empreinte (SHA-256) du contenu validé. Une demande de modifications est conservée avec son commentaire. Base légale : consentement du client à la publication (article 6.1.a du RGPD) et intérêt légitime à pouvoir le prouver (article 6.1.f). Ces données sont conservées tant que l'étude est publiée, puis cinq ans après son retrait. L'accord peut être retiré à tout moment en écrivant à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement » : l'étude est alors retirée du site.

Questionnaires, briefing et avis clients

Les questionnaires envoyés aux prospects et aux clients (questionnaire préparatoire avant un projet, retour d'expérience pour une étude de cas, avis sur la prestation) sont proposés sur Typeform (Typeform SL, Espagne, Union européenne), qui agit en tant que sous-traitant. Les réponses (nom, adresse email, rôle, entreprise, site web, réponses aux questions) sont transmises au back-office de l'éditeur et rattachées à la fiche du client concerné. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour le questionnaire préparatoire, intérêt légitime de l'éditeur à préparer ses études de cas et à recueillir l'avis de ses clients (article 6.1.f) pour les autres. Ces réponses sont conservées pendant la relation avec le client, puis au plus trois ans après le dernier contact.

Pour préparer un rendez-vous ou rédiger le brouillon d'une étude de cas, l'éditeur peut transmettre ces réponses, ainsi que les informations du projet concerné, à un fournisseur d'intelligence artificielle agissant en tant que sous-traitant (par exemple Anthropic, OpenAI, Mistral AI, Google ou OpenRouter, selon le service configuré ; chez OpenRouter, seuls des hébergeurs qui ne conservent pas les données pour l'entraînement sont retenus). Le fournisseur ne produit qu'une fiche de synthèse ou un brouillon : l'éditeur les relit et les corrige, et aucune étude de cas n'est publiée sans avoir été validée par le client. Aucune décision automatisée produisant des effets à votre égard n'est prise sur cette base.

Un avis n'est publié sur le site qu'avec l'accord explicite de son auteur, donné dans le questionnaire, et après relecture par l'éditeur. Il est publié tel qu'il a été rédigé, sans modification, avec le prénom, le nom, le rôle, l'entreprise, la note, la date et le logo du site de l'auteur. Les réponses privées (points à améliorer, adresse email) ne sont jamais publiées. Le texte de l'accord donné est conservé comme preuve tant que l'avis est publié, puis cinq ans après son retrait. L'auteur peut retirer son accord à tout moment en écrivant à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement » : l'avis est alors retiré du site.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées 36 mois à compter du dernier échange, puis supprimées, sauf si une relation contractuelle s'engage (les données relèvent alors du contrat).

Si vous vous inscrivez à la lettre d'information, votre adresse email est conservée jusqu'à votre désinscription, sur simple demande à l'adresse ci-dessous.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à arthur@eclipsestudiodev.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : cnil.fr/fr/plaintes.

Cookies, stockage local et services tiers

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. Il enregistre dans votre navigateur (stockage local, jamais transmis au serveur) quelques préférences nécessaires à son fonctionnement :

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